Softphone-ok
Mi az a softphone, és miben különbözik a webes telefontól?
Témakör: Hogyan működik a VoIP-telefonálás a böngészőben: a WebRTC-től a megcsörrenő telefonig
Add hozzá a callfrombrowser.org oldalt előnyben részesített forrásként a Google keresőben
Röviden
A softphone egy számítógépre vagy telefonra telepíthető hívóalkalmazás. Bejelentkezik egy szolgáltatóhoz, gyakran SIP-fiókkal (szerver, felhasználónév, jelszó), és az asztali telefonhoz hasonlóan az interneten keresztül bonyolítja a hívásokat. A webes telefon, más néven böngészős telefon ugyanezt egy weboldalról végzi a böngészőbe épített WebRTC segítségével, telepítés nélkül. A mikrofontól a telefonhálózatig vezető teljes útról a hogyan jut el egy böngészős hívás a telefonig című cikkemben írok.
A legfontosabb tények
- A Zadarma útmutatója a nyílt forráskódú MicroSIP softphone-hoz[1] három adatot kér: a sip.zadarma.com szervert, felhasználónévként a SIP-számodat és ennek a számnak a jelszavát[2] (olvasva: ).
- Az IETF WebRTC-biztonsági szabályai szerint a böngészős telefonok által használt WebRTC nem küldhet titkosítatlan hangot[3] (ellenőrizve: ).
- Az Aircall asztali softphone-ja nem fut Linuxon és Chromebookon[4], a webalkalmazása pedig támogatott böngészőként csak a Chrome legújabb verzióját nevezi meg[5] (ellenőrizve: ).
Mi az a softphone?
A softphone olyan szoftver, amely telefonná alakítja a számítógépet, a táblagépet vagy az okostelefont. Telepíted, bejelentkezel egy telefonszolgáltatóhoz, és kapsz egy tárcsázót, névjegyeket, hívástartást és hívásátadást, amelyeket a mikrofonoddal és a hangszóróddal vagy egy headsettel használsz. A hívások VoIP-ként, az interneten utaznak, a szolgáltató pedig továbbkapcsolja őket a vezetékes és mobilszámokra.
Két fajtája van. A szolgáltatói alkalmazások csak a készítőjük fiókjaival működnek, ilyenek a Zadarma Windowsra és macOS-re készült alkalmazásai[6] vagy az Aircall asztali alkalmazása[4]. Az általános SIP-softphone-ok bármely szolgáltatóval működnek, amely SIP-hozzáférési adatokat ad: a MicroSIP saját leírása szerint „bármely SIP-szolgáltatóhoz vagy alközponthoz (PBX) csatlakozhat”[1], a Linphone pedig a saját ingyenes fiókját és a hozott fiókot is elfogadja[7].
Sokan a Skype-ot ismerték softphone-ként, amíg a Microsoft 2025. május 5-én meg nem szüntette[8]. Hogy mi lett a Skype-pal és a Skype-egyenlegekkel, az külön történet.
Mi az a böngészős telefon (webes telefon)?
A böngészős telefon olyan weboldal, amely telefonként működik. Megnyitod a szolgáltató oldalát, bejelentkezel, engedélyezed a mikrofont, és tárcsázol. A hangot a böngészőbe épített WebRTC továbbítja, bővítmény vagy letöltés nélkül[9], a szolgáltató pedig a nyilvános telefonhálózatba kapcsolja a hívást. Ha bezárod a lapot, vele együtt a telefon is bezárul.
A Yolla Webhez nem kell letöltés, telepítés vagy frissítés[10], a TwinPhone-ra pedig e-mail-címmel vagy Google-fiókkal lehet regisztrálni, és a Chrome, az Edge, a Firefox, a Brave és a Safari aktuális verzióiban fut[11]. Üzleti szolgáltatásoknak is van webes telefonjuk, például a Quo webalkalmazása[12] és a Zadarma személyes fiókjából indítható WebRTC-hívás[6].
Egy oldal csak biztonságos (HTTPS) kapcsolaton és a te engedélyeddel fér hozzá a mikrofonhoz[13]. A bejövő hívások szolgáltatásfüggők: a TwinPhone a böngészőlapjában vagy az iPhone-alkalmazásában cseng, és ezek közül az egyiknek nyitva vagy bejelentkezve kell lennie[14], a Yolla Web viszont csak kimenő hívásokat indít[10].
Softphone vagy böngészős telefon: mi a valódi különbség?
A hang útja nagyjából ugyanaz: az interneten jut el egy szolgáltatóhoz, amely eléri a telefonhálózatot. Ami ezt az utat körülveszi, abban viszont minden különbözik. Az alábbi szempontokat a szolgáltatók saját súgóoldalai és az IETF-szabványok alapján vetettem össze (ellenőrizve: ).
| Szempont | Softphone (telepített alkalmazás) | Böngészős telefon (weboldal) |
|---|---|---|
| Telepítés | Igen; a központilag felügyelt céges laptopokon tilthatják[15] | Nem kell: a WebRTC be van építve a böngészőbe[9] |
| Fiók | Általános alkalmazásban bármely SIP-fiók[1], vagy a szolgáltató saját bejelentkezése | Az oldal saját bejelentkezése, például e-mail vagy Google[11] |
| Hol fut | Ahová az alkalmazást elkészítették: az Aircallé kihagyja a Linuxot és a Chromebookot[4] | A támogatott böngészőkben: a Dialpad csak a Chrome-ot nevezi meg[16] |
| Bejövő hívások | Futás közben regisztrál a szolgáltató szerverén[17] | Csak amíg az oldal vagy az alkalmazás nyitva van, illetve be vagy jelentkezve[14], és van, amelyik egyáltalán nem fogad hívást[10] |
| Hangtitkosítás | Opcionális: az SRTP egy beállítás, amelyet a Zadarma alközponti útmutatója kézzel kapcsol be[18] | Kötelező: a WebRTC nem küldhet titkosítatlan médiát[3] |
Egyes szolgáltatók mindkettőt kínálják: a Zadarmának vannak saját alkalmazásai, beállítási útmutatója a külső fejlesztésű MicroSIP softphone-hoz[2], és a személyes fiókjából WebRTC-hívás is indítható[6]. A softphone-okon túlmutató, tágabb kérdést, vagyis hogy alkalmazás vagy böngésző, a telefonálás böngészőből vagy alkalmazásból című cikkemben tárgyalom.
Mi az a SIP-fiók, és kell-e neked?
A SIP-fiók az a hozzáférési adatcsomag, amellyel egy SIP-kompatibilis telefon vagy alkalmazás bejelentkezik egy szolgáltatóhoz: szervercím, felhasználónév és jelszó. A SIP (Session Initiation Protocol) az IETF szabványa a hívások felépítésére és bontására[17]. Az általános softphone-oknak és az asztali IP-telefonoknak kell ilyen fiók; a fogyasztói böngészős telefonok, például a TwinPhone, saját e-mailes vagy Google-bejelentkezést használnak[11].
Softphone beállítása SIP-fiókkal
- Nyiss fiókot egy SIP-szolgáltatónál. A Zadarma az új fiókokhoz ingyenes belső SIP-számot és ingyenes visszhangtesztet ad a 4444-es számon[19].
- Telepíts egy SIP-softphone-t, például a MicroSIP-et[1] vagy a Linphone-t[7].
- Adj hozzá egy fiókot a szolgáltató három adatával. A Zadarma MicroSIP-útmutatójában ezek: a sip.zadarma.com szerver, felhasználónévként a SIP-számod[2], valamint a szám saját jelszava[2].
- Mentsd el. Ha az adatok helyesek, az állapot Online lesz[2], ami azt jelenti, hogy az alkalmazás regisztrált.
- Hívd fel a visszhangtesztet, aztán tölts fel egyenleget: a telefonszámokra irányuló hívások díjkötelesek[19].
Az ingyenes SIP-szám csak a szolgáltató saját hálózatán belül használható[19]. Ha valódi telefonszámot szeretnél mutatni a hívott feleknek, vásárolj virtuális számot, és állítsd be hívóazonosítónak[20]; a Zadarma 110 ország számait kínálja[21].
Használhat SIP-et a böngészős telefon?
Igen. Egy IETF-szabvány WebSocketen keresztül futtatja a SIP-et, „hogy a SIP webes környezetekben is használható legyen”[22], a hangot pedig a WebRTC viszi. A fogyasztói webes tárcsázók, például a Yolla Web és a TwinPhone, nem kérnek SIP-hozzáférési adatokat; saját fiókkal és egyenleggel működnek[10][23].
A softphone-ok és a böngészős telefonok előnyei és hátrányai
A táblázaton túl a kompromisszumok egyetlen alapvető különbségből fakadnak: a softphone általános eszköz, amelyet magad állítasz be, a böngészős telefon pedig egyetlen szolgáltató szolgáltatása, amelybe bejelentkezel. Ettől rugalmasabb a softphone, és ettől indul gyorsabban a böngészős telefon. Ezeket a szempontokat mérlegelném, a szolgáltatók saját dokumentációja alapján.
Softphone
- Előny: vannak ingyenes kliensek: a Linphone asztali gépen és az alkalmazásboltokban is ingyenes[7], a MicroSIP pedig nyílt forráskódú, GNU GPL v2 licenccel[1].
- Előny: szolgáltatót válthatsz, és közben megtarthatod ugyanazt az alkalmazást[1].
- Hátrány: egyetlen elírás a szerverben, a felhasználónévben vagy a jelszóban, és offline marad[2].
Böngészős telefon
- Előny: futhat Chromebookon vagy Linuxon is, ahogy a TwinPhone a saját tárcsázójáról állítja[11].
- Hátrány: egyetlen szolgáltató oldalához, díjaihoz és egyenlegéhez vagy kötve.
- Hátrány: egyes routerek és tűzfalak blokkolják a közvetlen WebRTC-kapcsolatot, ilyenkor a hang egy szerveren keresztül, közvetítve jut át[24].
Mennyibe kerül a használatuk?
Ritkán a kliensért fizetsz: a Linphone ingyenes[7], a MicroSIP nyílt forráskódú[1], egy böngészős telefon megnyitása pedig semmibe sem kerül. A telefonszámokra irányuló hívásokért és a bérelt számokért fizetsz, az egyenleg pedig a fiókhoz tartozik, nem a klienshez: a Yolla Web ugyanazzal a fiókkal működik, mint a Yolla mobilalkalmazása[10]. Három szolgáltató közzétett percdíjai:
| Szolgáltatás | USA | Brit mobil | India |
|---|---|---|---|
| Zadarma | 2,56 Ft[25] | 6,59 Ft | 7,33 Ft |
| TwinPhone | 6,56 Ft[26] | 39,35 Ft[26] | 26,23 Ft[26] |
| Yolla | 3,28 Ft-tól[27] | 32,79 Ft-tól[28] | 7,84 Ft-tól[29] |
Percenként, az ellenőrzés napján közzétett legalacsonyabb díj. Telefonon görgesd oldalra.
A Zadarma díjai nem tartalmazzák az áfát[25], és 2026. november 10-től az amerikai hívásokat 12 másodperces minimummal, utána másodpercalapon számlázza[30]. A TwinPhone egész percekre kerekít felfelé, és az egyenlege nem jár le[23]; nincs ingyenes hívása vagy próbakreditje[31], a brit és indiai mobilszámokért pedig többet kér, mint a Yolla[26][28][29]. Az üzleti telefonrendszereket gyakran felhasználónként árazzák: a Dialpad induló ára felhasználónként havi 4919 Ft, éves számlázással[32].
Melyiket érdemes használni?
Helyzet szerint válassz, ne technológia szerint. Havonta néhány laptopos híváshoz a böngészős telefon a rövidebb út. A softphone akkor illik hozzád, ha egész nap telefonálsz, ha már van SIP-hozzáférésed a munkáltatódtól vagy egy szolgáltatótól, vagy ha egyetlen alkalmazással több szolgáltatót is használnál. A kettő megfér egymás mellett: softphone a munkához, böngészős telefon az alkalmi magánhívásokhoz.
- Alkalmi hívások valódi számokra: percalapú böngészős telefon; a böngészős telefonálási szolgáltatások teljes összehasonlításában megtalálod a díjakat és a regisztrációs feltételeket.
- Lezárt céges laptop, Chromebook vagy kölcsönkapott számítógép: olyan böngészős telefon, amely támogatja a böngésződet.
- Egész napos telefonálás, irodai alközpont (PBX) vagy gyakori szolgáltatóváltás: SIP-hozzáféréssel használt softphone, például a MicroSIP vagy a Linphone.
Gyakori kérdések
Ugyanaz a softphone, mint a VoIP?
Nem. A VoIP a módszer: a hang adatként, az interneten utazik. A softphone a VoIP-kliensek egyik fajtája, egy telepíthető alkalmazás; az asztali IP-telefon és a böngészős telefon is ilyen kliens. A legtöbb softphone SIP-et használ, az IETF szabványát a hívások felépítésére és bontására[17]. Magáról a vonalról a VoIP és a vezetékes telefon összehasonlításában írok.
Milyen softphone-ok vannak például?
A windowsos MicroSIP és az asztali gépen, iPhone-on és Androidon is futó Linphone általános SIP-softphone: bármely SIP-szolgáltató hozzáférési adataival működnek[1][7]. A szolgáltatói alkalmazások is softphone-ok, például a Zadarma Windowsra és macOS-re készült alkalmazásai[6] és az Aircall asztali alkalmazása[4]. Egy webes tárcsázó, például a Yolla Web, ebben az értelemben nem softphone, mert a böngészőben fut, és semmit sem kell letölteni vagy telepíteni hozzá[10].
Ingyenes a softphone?
Az alkalmazás gyakran igen: a MicroSIP nyílt forráskódú, GNU GPL v2 licenccel[1], a Linphone pedig asztali gépen és az alkalmazásboltokban is ingyenes[7]. A szolgáltató hálózatán belüli hívások is lehetnek ingyenesek, mint a Zadarmánál[19]. A vezetékes és mobilszámokra irányuló hívások viszont nem: ezekért percdíjat vagy csomagdíjat fizetsz a SIP-szolgáltatónak, a saját telefonszámért pedig külön bérleti díjat[21].
Kevésbé biztonságos a böngészős telefon, mint a softphone?
A felépítéséből adódóan nem. Az IETF biztonsági szabályai szerint a WebRTC titkosított médiát ír elő[3]. SIP-softphone-nál a titkosítás a beállításokon múlik (TLS a jelzéshez, SRTP a hanghoz), és ezeket az alkalmazásnak és a szolgáltatónak is támogatnia kell[1][18]. Az utolsó, telefonhálózati szakasz mindkét esetben a fogadó szolgáltató biztonsági szintjét követi[35]. Bővebben az adatvédelmi és biztonsági ellenőrzéseimben.
Miért marad offline a softphone-om?
Az Online állapot azt jelenti, hogy az alkalmazás regisztrált a szolgáltató szerverén, így a SIP tudja, hová küldje a hívásaidat[17]. Ha offline marad, ellenőrizd a szolgáltatótól kapott szervert, felhasználónevet és jelszót; a Zadarma MicroSIP-útmutatója szerint az állapot csak akkor vált Online-ra, ha ezek helyesek[2]. A jelszómezőbe a SIP-szám saját jelszava kell, amelyet a Zadarma az ügyfélfiókban tüntet fel[2].
Softphone a Wi-Fi-hívás vagy a Phone Link?
Nem. A Wi-Fi-hívás a mobilszolgáltatód által a saját telefonvonaladon kínált funkció, amely Wi-Fi-n keresztül működik[36]. A Microsoft Phone Link csak a Bluetooth-on csatlakoztatott saját telefonodon keresztül tud hívást indítani a PC-ről[37]. A softphone önálló alkalmazás saját fiókkal, és nem kell hozzá sem SIM-kártya, sem a közelben lévő telefon. Bővebben: mit jelent valójában a Wi-Fi-hívás.
Milyen eszközök kellenek egy softphone-hoz vagy böngészős telefonhoz?
Egy számítógép, táblagép vagy telefon mikrofonnal és hangszóróval, ideális esetben headsettel, valamint stabil internetkapcsolat. Az operációs rendszernek engedélyeznie kell, hogy az alkalmazás vagy a böngésző használja a mikrofont: a Windowsban külön kapcsoló van az asztali alkalmazásokhoz[38], a macOS-ben pedig alkalmazásonként kapcsolható be és ki[39]. A böngészős telefonhoz az adott oldal saját mikrofonengedélye is kell, amelyet a Chrome-ban csak arra az oldalra is megadhatsz, amelyen éppen vagy[40].
Van softphone Macre?
Igen. A szolgáltatói alkalmazások lefedik a Macet: a Zadarma például Windows mellett macOS-re is kínálja softphone-alkalmazását[6], a nyílt forráskódú MicroSIP SIP-softphone viszont Windows-alkalmazás[1]. Ha semmit sem akarsz telepíteni, a böngészős telefon Safariban vagy Chrome-ban is fut: a TwinPhone a támogatott rendszerek között említi a macOS-t[11], a Google Voice pedig támogatja a Safarit[41]. A macOS-nek mindkét esetben engedélyeznie kell, hogy az alkalmazás vagy a böngésző használja a mikrofont[39]. A böngészős megoldást abban a cikkben írom le, hogyan hívhatsz számot Macről iPhone nélkül.
Van ingyenes webes telefon, amely valódi telefonszámokat hív?
Igen, korlátokkal. Az amerikai olvasóknak készült rangsoromban a TextNow és a Google Voice áll az első két helyen, és mindkettővel ingyenes a legtöbb amerikai és kanadai hívás[42][43], de csak amerikai lakosoknak, a TextNow-nál kanadaiaknak is[44][45]. A PopTox regisztráció nélkül működik[46], de ugyanarra a számra naponta csak öt ingyenes hívást enged[47]. A harmadik TwinPhone, az oldal szponzora, nem ingyenes: legalább 3279 Ft összeget kell feltöltened, és percdíjat fizetsz[23], viszont telefonszám nélkül regisztrálhatsz[11].
Az árakat HUF pénznemre számoltam át (European Central Bank euro foreign exchange reference rates, az árfolyam napja: 2026. október 30.). Ha az egérmutatót egy ár fölé viszed, látod a szolgáltató eredeti árát.
Kérdezz egy MI-asszisztenst erről a kutatásról
Mindegyik gomb új lapon nyitja meg az asszisztenst, és megkéri, hogy foglalja össze ezt az oldalt, forrásként linkelve rá.
Források
- MicroSIP - Reliable SIP Softphone for Windows · MicroSIP · ellenőrizve: 2026. november 1.
- MicroSIP setup manual - Zadarma · Zadarma · ellenőrizve: 2026. november 1.
- RFC 8827: WebRTC Security Architecture · IETF (RFC Editor) · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Get Aircall for desktop and mobile · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Aircall Help Center | What is Aircall Workspace? · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Calls from a computer or phone | Zadarma · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Linphone Softphone - Linphone · Belledonne Communications (Linphone) · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Skype is retiring in May 2025: What you need to know - Microsoft Support · ellenőrizve: 2026. november 1.
- WebRTC API - Web APIs | MDN · MDN Web Docs (Mozilla) · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Make Phone Calls from Your PC, Laptop, or Browser - Yolla · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Call a phone from your browser - TwinPhone · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Install apps | Quo support · ellenőrizve: 2026. november 1.
- MediaDevices: getUserMedia() method - Web APIs | MDN · MDN Web Docs (Mozilla) · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Do I pay to receive calls on my TwinPhone number? - TwinPhone Help Center · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Introducing Web Calling on WhatsApp, Plus More New Updates (WhatsApp Blog, July 28, 2026) · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Dialpad App Requirements – Dialpad · ellenőrizve: 2026. november 1.
- RFC 3261: SIP: Session Initiation Protocol · IETF (RFC Editor) · ellenőrizve: 2026. november 1.
- FreePBX PJSIP setup | Zadarma · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Zadarma: How much does it cost? · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Zadarma: Which number will be used for calls? · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Virtual phone numbers | Zadarma · ellenőrizve: 2026. november 1.
- RFC 7118: The WebSocket Protocol as a Transport for the Session Initiation Protocol (SIP) · IETF (RFC Editor) · ellenőrizve: 2026. november 1.
- How does TwinPhone billing work? - TwinPhone Help Center · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Introduction to WebRTC protocols - Web APIs | MDN · MDN Web Docs (Mozilla) · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Calling rates to USA | Zadarma · ellenőrizve: 2026. november 1.
- International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Cheap Online International Calls to the United States (The USA) - Yolla · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Cheap Online International Calls to India - Yolla · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Zadarma News · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Dialpad Plans & Pricing · ellenőrizve: 2026. november 1.
- E911 Emergency Services – Dialpad · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Terms & Conditions | Sonetel · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Call From Your Browser Without a SIM Card - TwinPhone · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Make a call with Wi-Fi Calling - Apple Support · Apple · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Make and receive phone calls from your PC | Microsoft Support · Microsoft · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Turn on app permissions for your microphone in Windows | Microsoft Support · Microsoft · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Control access to the microphone on Mac - Apple Support · Apple · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Use your camera and microphone in Chrome - Computer - Google Chrome Help · Google · ellenőrizve: 2026. november 1.
- System and browser requirements for Voice - Google Voice Help · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Affordable International Calling : No Contract or Credit Check - TextNow · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · ellenőrizve: 2026. november 1.
- The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Terms of Use – TextNow · ellenőrizve: 2026. november 1.
- Free International Calls | PopTox · ellenőrizve: 2026. november 1.
- International Calling Rates | PopTox · ellenőrizve: 2026. november 1.